Was ist unser Leitbild?

Wir sind für unsere Kunden da

Kundenservice steht bei der BHV Stölzle Modemeile Handels GmbH an oberster Stelle. Der Kundennutzen steht vor dem Produktnutzen. Kundenwünschen kommen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten sehr gerne nach. Wir bemühen uns, unsere Stammkunden mit entsprechenden Leistungsangeboten zu belohnen.

Nur ein zufriedener Kunde ist ein guter Kunde

Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Kundenwünsche und – anliegen haben bei uns höchste Priorität.

Verantwortung statt Zuständigkeit

Jedes Teammitglied hat in seinem Aufgabenbereich nicht nur die Zuständigkeit für die ordnungsgemäße Durchführung, sondern darüber hinaus die Verantwortung für das beste Ergebnis.

„Nur zufriedene Mitglieder garantieren zufriedene Kunden.“

Freude am Erfolg

Der persönliche Erfolg jedes Teammitgliedes ist wichtig für alle. Wir sind uns bewusst, dass erst die Anerkennung des Teams von außen den persönlichen Erfolg perfekt macht. Ist der Kunde zufrieden, haben wir unser Ziel erreicht.

Zahlung

Prompte Zahlungen an unsere Lieferanten sehen wir als Garant einer zukünftig guten Bedienung und Geschäftsbeziehung.